Pentingnya SOP Pelayanan Protokol yang Konsisten
Setiap instansi pemerintah maupun BUMN memerlukan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang jelas untuk meminimalisasi ruang kesalahan dalam pelayanan tamu VVIP. SOP yang terperinci mencakup daftar periksa (checklist) kesiapan gedung, ketersediaan pengawalan, hingga prosedur pelaporan darurat.
Evaluasi berkala terhadap SOP keprotokolan setelah event besar selesai (post-event evaluation) terbukti meningkatkan profesionalisme kerja tim humas dan keprotokolan.
